Kilka kwestia odnoście badań tajnego klienta. Krótko o marketingu
Informacje odnośnie funkcjonowania firmy można pozyskiwać w kilka sposobów, jednym z nich są http://www.opinia-klienta.pl . To ciekawy pomysł, zwłaszcza dla dużych sieci handlowych albo różnych firm z wydziałami zamiejscowymi.Wikipedia o tajemniczym kliencie